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全新启动器全员测试邀请
2022-08-17 17:24:34 分享到:
为提供更好的游戏服务，方便大侠的游戏下载、更新与登录，我们开发并制作了一版全新启动器，诚邀各位大侠参与测试。此版本启动器还在测试阶段，在测试期间如果大侠们有任何意见和建议，都欢迎您进行反馈。
测试时间：8月23日-8月31日
参与人数：随机邀请剑世区、绿色区共3000位大侠
电脑设备要求：Windows7及以上，64位操作系统
活动介绍：
1、参与方式
（1）首批测试官：填写“全新启动器测试邀请”问卷，并与8月23日收到受邀短信和游戏内收到下载提醒问卷的角色。下载、安装启动器，8月24日-8月31日期间收到游戏内下载提醒问卷的角色累积3天使用启动器登录游戏可获得一份参与奖，奖励内容（均为绑定）：魂石5000、绑金1000、珍珠贝4000
（2）全员测试官：8月24日-8月31日期间，下载、安装启动器的大侠，8月24日-8月31日期间累积3天使用启动器登录游戏，我们将随机抽取1000位角色（剑世区+绿色区）发放参与奖，奖励内容（均为绑定）：魂石5000、绑金1000、珍珠贝4000
2、启动器下载地址
3、发奖
9月1日将进行获奖名单统计，届时请留意游戏内邮件通知。
（1）启动器安装包地址：https://s.xoyo.com/4DugU2
下载后运行启动器安装包
（2）确认或修改启动器安装路径
（3）确认并同意启动器相关协议
（4）点击安装，进入安装流程
（5）安装完成，启动器自动运行，点击“安装”进行游戏客户端安装
（6）检测到本地已有游戏客户端，确认关联或重新安装游戏客户端
测试期间，大侠如有任何关于启动器的建议和bug可通过以下方式进行反馈：
（1）官方企业微信：微信扫一扫下方二维码，或微信添加好友-企业微信联系人-搜索手机号：17313069746
（2）在线提交：https://kefurobot.xoyo.com/webchatbot/chat.html?sysNum=1578898069071&sourceId=62357&lang=zh_CN
我们将根据大侠们的反馈内容择优发放优秀反馈奖，奖励内容（均为绑定）：最高有魂石10000、绑金2000、珍珠贝8000
游戏安装
1、已安装游戏如何关联至启动器
答：若您已经通过其他渠道完成了游戏安装，您可以通过如下两种方式进行游戏接管（完整客户端支持接管，微端客户端不支持接管）：
方式一：以管理员身份运行已经安装完成的游戏，关闭游戏后在启动器进入对应游戏页面，点击【安装】按钮，在弹窗中选择关联本地客户端，确定后即可完成游戏接管，无需重复安装。
方式二：进入对应游戏页面，点击【安装】按钮，将游戏安装路径更改为您已安装游戏的路径，我们会为您自动检测游戏文件，进行关联，无需重复安装。
2、游戏安装失败
答：请先检查电脑网络、启动器联网权限是否正常，或暂时关闭电脑安全软件后重试； 若网络状态无异常，请确认您的安装目录下磁盘空间是否充足。
3、游戏安装速度慢
答：首先，请在启动器系统设置 - 下载中确认是否开启了下载限速；
其次，请检查确认本地设备上是否有其它软件更新、下载、运行中，影响下载速度。
答：您可前往启动器系统设置 - 游戏中找到对应游戏，查看游戏安装位置，或点击【查看路径】定位到文件资源管理器相应目录下。
4、如何查看游戏安装路径
游戏更新
1、游戏更新失败
答：请先按照以下方法进行检查：
①若游戏运行过程中触发更新，需要先退出游戏进程，此过程需要一定时间，请稍等片刻或打开系统任务管理器，尝试手动关闭；
②检查网络、启动器联网权限是否正常，或暂时关闭电脑安全软件后重试；
③检查磁盘空间是否充足；
④检查游戏安装目录是否发生变更，请尽量避免移动已安装的游戏文件夹；
⑤若游戏版本过旧，跨多版本更新可能导致失败，建议卸载后重新安装。
2、如何开启/关闭游戏自动更新
答：若您在游戏安装时忘记设置自动更新功能，可前往启动器系统设置 - 游戏中找到对应游戏，开启或关闭自动更新。该功能需设置并应用后方可生效。
3、为什么开启了游戏自动更新后仍显示需要更新
答：若您在游戏安装时忘记设置自动更新功能，可前往启动器系统设置 - 游戏中找到对应游戏，开启或关闭自动更新。该功能需设置并应用后方可生效。
游戏启动
1、游戏启动前的环境配置
答：部分游戏可在启动前配置游戏内设置，请点击【开始游戏】右侧的菜单按钮，选择对应功能，配置并应用后，我们将自动保存您的偏好设置。
2、游戏启动失败
答：出现游戏启动失败/闪退的情况，请先确认您的启动失败表现： 1、点击【开始游戏】按钮后，若出现了游戏界面或加载弹窗，但界面或弹窗又消失了，可能是游戏闪退，请联系游戏官方客服； 2、点击【开始游戏】按钮后，若界面无变化、启动器弹窗提示错误信息，则可根据错误提示进行检查。
3、 如何进入我的游戏页面
答：打开启动器界面，可从左侧导航栏点击进入对应游戏专区；
若所选游戏存在多个版本，还需在游戏专区页面内左上角选择进入对应游戏区或版本。
4、如何启动游戏
答：进入您感兴趣的游戏/游戏版本页面后，安装或更新完成，即可点击【开始游戏】启动游戏客户端。
启动器运行异常
1、启动器界面加载过慢/超时
答：很抱歉没能给您带来良好的体验，页面加载需要一定时间，请先确保您的网络状态良好；若加载超时，出现错误页面，可点击重试刷新，必要时可尝试重启启动器客户端。
2、如何设置开机时自动运行启动器
答：若您需要设置开机时自动运行启动器的功能，可前往系统设置 - 通用，选择开启或关闭【开机时自动启动】。该功能需设置并应用后方可生效。
3、启动器界面出现错位现象
答：若启动器出现界面异常，可打开系统设置 - 通用，取消勾选【渲染启用硬件加速】并应用设置，必要时可尝试重启启动器。
4、启动器运行异常/闪退，或无法启动
答：若启动器运行失败或异常闪退，多次重启未果，必要时可尝试卸载重装，我们将为您保留已安装的游戏文件。
5、如何卸载启动器
答：在开始菜单中运行启动器卸载程序，或打开文件资源管理器启动器所在文件夹，运行uninst.exe，可执行启动器卸载流程，运行前需先退出启动器进程。
卸载启动器不会同步卸载已安装的游戏客户端。
测试结束后，启动器可继续使用登录游戏，待正式版启动器上线后，测试版启动器可自动更新到正式版本，大侠可持续使用。
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